7 causes courantes de mauvaises décisions (auxquelles vous ne pensez pas assez)

Personne ne se lève le matin et dit: «Aujourd’hui, je vais prendre une tonne de mauvaises décisions. Nous nous efforçons tous d’éviter les appels stupides et les erreurs directes. Nous nous contrôlons pour la stupidité, la paresse et l’arrogance. Si nous sommes intelligents, nous gardons même un œil sur les nombreux préjugés qui affligent le cerveau humain.

Pourtant, nous prenons tous parfois de mauvaises décisions. Pourquoi?

Il peut y avoir autant de réponses à cette question qu’il y a de fragilités humaines, mais selon un VC, certaines causes de décisions stupides apparaissent plus fréquemment que d’autres. Récemment, sur le blog de son entreprise, Morgan Housel a décrit certaines des façons les plus courantes de voir les gens intelligents se tromper dans leur pensée, au-delà des contrevenants évidents comme la cupidité et la peur de l’échec.

Le long article vaut bien une lecture complète, mais voici une poignée d’idées pour vous aider à démarrer, ainsi qu’une pincée de recherches et d’exemples pour étayer les affirmations de Housel.

1. Tribalisme

Un rapide coup d’œil à la politique polarisée de l’Amérique devrait confirmer que les gens prennent souvent des décisions stupides en raison de la charge émotionnelle qu’ils retirent de l’appartenance à une tribu particulière. Mais le problème ne se limite pas à la politique. “Les tribus sont partout – pays, États, partis, entreprises, industries, départements, styles d’investissement, philosophies économiques, religions, familles, écoles, majors, références”, souligne Housel.

Nous aimons le sentiment d’identité et de soutien que nous procure l’appartenance à une tribu, mais Housel avertit que “les tribus ont leurs propres règles, croyances et idées. Certaines d’entre elles sont terribles.” Les membres de la tribu acceptent souvent ces idiocies de toute façon pour ne pas menacer leur identité.

2. Les mauvaises incitations

Nous pensons que notre morale est interne, que nous nous en tenons à nos principes quelles que soient les circonstances extérieures. Une cargaison de recherches montre que ce n’est pas vrai.

«Les incitations peuvent inciter les bonnes personnes à repousser les limites plus loin qu’elles ne l’imagineraient jamais», écrit Housel. “Il est difficile de savoir ce que vous envisagez de faire tant que quelqu’un ne vous met pas une énorme récompense au visage, et sous-estimer à quel point les limites peuvent devenir ajustables lorsque les récompenses augmentent est une cause majeure de décisions terribles.”

3. Compensation de petites erreurs

Nous sommes tous à l’affût d’erreurs catastrophiques, mais cela signifie que nous sommes souvent moins vigilants pour les petites erreurs. “Il est difficile de voir comment le fait d’être un petit abruti occasionnel se transforme en une culture de travail complètement empoisonnée. Ou comment une poignée de petits manquements, dont aucun ne semble mauvais en soi, ruine votre réputation”, propose Housel à titre d’exemple.

4. Sous-estimation de l’adaptation

“L’histoire ne se répète pas, mais elle rime”, aurait souvent dit (probablement à tort) Mark Twain. Quelle que soit la provenance du dicton, il est populaire car il capture une vérité utile. Alors que la nature humaine est constante, provoquant à plusieurs reprises des situations et des conflits similaires, la manière dont ces conflits se déroulent à chaque fois est différente. C’est parce que les gens apprennent et s’adaptent. Housel estime que beaucoup d’entre nous ne prêtent pas assez attention à ce processus.

“Les choses changent. Les gens s’adaptent et trouvent de meilleurs moyens. Même chose dans l’autre sens: rien de trop bon ne reste longtemps car cela engendre la complaisance et capte l’attention des concurrents”, rappelle-t-il aux lecteurs.

5. Laisser des personnes aux valeurs différentes vous influencer

“Prendre vos repères et les conseils de personnes avec des objectifs, des capacités et des désirs différents de vous est un chemin facile vers la misère. Mais c’est courant, parce que les gens intelligents vous lèvent les yeux pour vous dire que c’est un bon conseil”, prévient Housel. Avant d’imiter ou d’envier quelqu’un, demandez-vous si cette personne joue au même jeu dans la vie que vous.

6. Ignorer les inconnues inconnues

Lorsque la guerre en Irak s’est transformée en désastre, le secrétaire à la Défense Rumsfeld a imputé l’échec du gouvernement à des «inconnues inconnues». Housel souligne que pendant la guerre du Vietnam, le secrétaire à la Défense, Robert McNamara, a également été induit en erreur par des inconnues inconnues et par son propre manque d’humilité à reconnaître la possibilité qu’elles existaient. Cela ne s’applique pas uniquement aux généraux et aux membres du cabinet. Cela s’applique également au reste d’entre nous.

7. Copie non critique

Tim Cook se lève à 4 heures du matin tous les jours. Vous voulez être un chef d’entreprise de classe mondiale, vous devriez donc vous lever tous les jours à l’aube aussi, non? Pas vraiment, dit Housel. Bien que vous supposiez que la routine matinale de Cook est la clé de son succès, sa montée précoce n’a peut-être pas grand-chose à voir avec sa montée dans les rangs de l’entreprise.

“Même si vous demandez [people] pour une feuille de route, ils peuvent vous conduire sur une voie différente de celle qu’ils ont empruntée eux-mêmes », écrit-il.« Cela est particulièrement vrai parce que les gens aiment les bonnes histoires, propres et faciles sur la cause et l’effet, ce qui signifie que l’histoire que vous obtenez pourrait être totalement différent de l’ensemble complexe de circonstances qui ont entraîné un résultat que vous essayez de copier ou d’éviter. “

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs et non celles d’Inc.com.