Merde! Pensez autrement! Quelle boîte?

(Expansion) – Vérifier! Les sociétés, les gouvernements et les économies effondrés par un événement sans précédent dans les temps modernes nous amènent à remettre en question toutes les facettes de nos vies. Bill Gates a une phrase qui dit: “La plupart des gens surestiment ce qui peut arriver dans deux ans, mais sous-estiment ce qui peut arriver dans dix”. Cette phrase reste sans effet, le monde a redémarré avec un nouveau système d’exploitation, où une pandémie sanitaire nous a plongés dans une crise économique profonde où en un jour, une semaine ou un mois notre réalité peut changer radicalement.

Pour l’instant, nous avons continué à chercher dans la pensée linéaire l’efficacité de nos business models, en n’utilisant l’innovation que dans le discours («innovaganda», parler d’innovation sans exécution), sous le cri de guerre «sortir des sentiers battus» Nous voulions comprendre un monde VICA (volatil, incertain, complexe et ambigu); aujourd’hui, nous sommes sur les cordes, abandonnant nos tentatives d’innovation et de vraiment comprendre où et quelle est la proposition de valeur. Aujourd’hui, un «sortir des sentiers battus» ne fonctionne pas, simplement parce qu ‘«il n’y a pas de boîte». Pour innover, nous devons comprendre que tout ce que nous avons appris, nous devons le désapprendre, et réapprendre que la «nouvelle normalité» n’est pas une expression anodine avec un esprit marketing et politique. Il y a une réalité éminente que nous devons comprendre et à partir de là repenser vers une ère post-COVID. Les tendances qui encadrent cette «nouvelle normalité» sont: – Distanciation sociale . C’est une réalité que nous devrons faire partie de notre quotidien. – Hygiène et propreté avant tout . Les masques sont là pour rester, les consommateurs seront désormais beaucoup plus conscients des soins personnels et des diverses mesures de prévention. – Notre santé avant notre vie privée . Ce sera une priorité d’avoir accès aux informations sur les menaces potentielles potentielles qui pourraient nous affecter, et nous serons prêts à perdre la confidentialité de nos données. – Shopping sur des appareils intelligents . Les nouveaux buffets sont nos téléphones, ordinateurs et tablettes qui vont sans aucun doute changer le consommateur et sa prise de décision.

– Repenser la merveilleuse expérience de magasinage . Offrir une expérience client hors ligne à en ligne et vice versa devient vital. Les entreprises doivent s’assurer que l’expérience numérique génère la même fiabilité que l’expérience d’achat physique fournie. – On n’arrêtera pas d’aller, on ira seulement moins . Les restrictions dans les lieux publics doivent nous conduire à repenser la manière dont nous pouvons développer de nouvelles manières d’être proches de nos clients et consommateurs. – «Faites-le nous-mêmes» est là pour rester . Combien de choses avons-nous appris pendant la pandémie à travers des vidéos sur le web (tricot, cuisine, programmation, dessin, entre autres). L’apprentissage par ces moyens continuera d’être une tendance. AVIS: Structure productive: entre demande et offre d’innovation et de connaissance Voici quelques-unes des tendances qui feront désormais partie de la nouvelle normalité dont on parle tant. Dans quelle mesure êtes-vous prêt à adapter et adapter votre entreprise? Ici, je partage 5 conseils qui peuvent vous aider à vous poser les bonnes questions pour pouvoir surfer au mieux sur ce tsunami de changements: 1. Repensez l’objectif de votre organisation . Les consommateurs choisiront les entreprises qui les aideront à transcender leur mission et leur cause. Ce changement doit nous faire réfléchir à la manière dont notre entreprise doit aller au-delà de la génération de profits économiques pour devenir un dynamiseur social et économique de son environnement. 2. Équipe fiable . Intégrez votre équipe à ce processus de transformation. Il génère des espaces pour essayer de nouvelles choses et repenser les orthodoxies avec lesquelles nous assumons toujours notre entreprise et notre industrie afin de transformer l’organisation face aux défis de cette époque. 3. La concurrence comme source d’apprentissage . Apprenez non seulement des entreprises qui composent votre secteur d’activité, mais aussi dans d’autres secteurs, ces pratiques innovantes qui peuvent vous aider à réinventer votre modèle commercial.

4. Flexibilité existentielle . Apprendre à désapprendre, c’est aussi être prêt à faire tourner votre entreprise à 180 degrés, il se peut qu’aujourd’hui vous puissiez vous consacrer à quelque chose de totalement différent de ce que vous faisiez avant la pandémie. Réinventez-vous ou mourez. 5. Courage à diriger . Ayez le courage de faire face à ce que les temps turbulents impliquent. Avoir la détermination d’agir correctement même face à l’opposition populaire. OPINION. Le marketing dans la nouvelle normalité: une connexion entre traditionnel et numérique C’est le début des grands changements à venir. Les choses ne reviendront jamais comme elles étaient. Aujourd’hui plus que jamais, ce que Darwin évoque acquiert une valeur prépondérante: «Les espèces qui survivent ne sont ni les plus fortes, ni les plus rapides, ni les plus intelligentes; mais plutôt ceux qui s’adaptent le mieux au changement ». Aujourd’hui la boîte de la certitude n’existe pas, aujourd’hui le monde fait partie de ceux qui osent. Et vous, osez-vous? Note de l’éditeur: Isaac Lucatero Castañeda est directeur régional de l’Institut d’entrepreneuriat Eugenio Garza Lagüera de Tec de Monterrey Mexico. Suivez-le sur LinkedIn. Les opinions publiées dans cette chronique appartiennent exclusivement à l’auteur. Voir plus d’informations à ce sujet et sur d’autres sujets dans la chaîne Opinion

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