Comment Instagram aide les spécialistes du marketing et les professionnels du travail à domicile à accroître leur influence

septembre
15, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs.

Soixante-deux pour cent des Américains travaillaient à domicile à la fin du printemps, selon une enquête Gallup de mai 2020, rendant le commerce électronique encore plus essentiel à toute campagne marketing réussie. Les canaux sociaux sont particulièrement utiles pour encourager la demande des clients, ce qui compense le risque en pleine récession.

Instagram en particulier est l’un des sites les plus rentables pour la promotion de biens et de services, surtout si vous opérez dans un créneau – pensez à la mode et à la beauté, aux voyages, à la santé et au fitness, à utilisation de contenu multimédia. En fait, le commerce électronique représente 15,8% du total des interactions sur Instagram, selon un rapport de janvier 2020 de Socialbakers.

Voici comment les spécialistes du marketing, les entrepreneurs indépendants, les pigistes et les propriétaires de petites entreprises peuvent élargir leur portée et acquérir de nouveaux clients sur Instagram.

Créez un compte professionnel pour attirer un intérêt entrant

Instagram compte 120 millions de dollars américains utilisateurs, selon la société d’analyse NapoleonCat. Plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde visitent au moins un profil d’entreprise quotidiennement, selon Instagram, et 60% des personnes déclarent découvrir de nouveaux produits sur la plateforme.

«Créez un compte professionnel pour que le marché Instagram sache que vous existez», conseille Tony Noskov, fondateur de Snoopreport, une société qui a développé Instagram Activity Tracker pour les particuliers et les entreprises. «Un compte professionnel Instagram vous permet de voir des mesures en temps réel sur l’engagement afin que vous puissiez ajuster la stratégie, l’interaction et le contenu pour attirer un intérêt entrant sur les produits et services. Un profil d’entreprise permet aux marques de publier l’emplacement, les heures d’ouverture, le site Web et le numéro de téléphone. Mettez un bouton d’appel à l’action qui permet aux consommateurs de suivre l’entonnoir de vente vers une éventuelle conversion. “

Trente-sept pour cent des États-Unis Les adultes sont des Instagrammers et 63% d’entre eux visitent le site quotidiennement, selon Pew Research. Le tracker d’activité Instagram de Noskov permet à quiconque de surveiller les goûts, les commentaires, les suivis et d’autres activités d’un utilisateur public.

Pour les entreprises, l’outil est utile pour construire une liste d’influenceurs et pour comparer les stratégies des concurrents. Instagram est également équipé d’outils natifs qui permettent aux utilisateurs d’optimiser les photos et les vidéos sans avoir à payer pour des logiciels ou des services supplémentaires.

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Prenez du temps pour la sensibilisation sociale

Entre le 1er mars et le 10 juillet, 132 580 entreprises ont fermé dans tout le pays, selon le rapport d’impact économique de Yelp. Le marketing social peut atténuer les risques économiques par des forces imprévues. Il est prudent de rechercher des clients aux poches profondes ou des clients qui rafraîchissent le pipeline de travail afin que vous puissiez mieux dormir la nuit. Allouez un jour par semaine pour être activement engagé sur les canaux sociaux ou avec la promotion en ligne.

Si vous êtes occupé par des projets en cours, vous devez tout de même consacrer au moins 10% de votre semaine de travail au marketing. Vous trouverez peut-être des concerts plus rémunérateurs avec moins de maux de tête. Déléguez en embauchant un stagiaire à bas prix qui ne craindra pas de gagner de l’argent et des crédits de cours pour utiliser Instagram pour les affaires.

Une approche efficace lors de l’utilisation d’Instagram consiste à définir d’abord vos acheteurs cibles. Les entreprises peuvent définir les segments de marché de plusieurs manières, y compris la démographie, les valeurs et le mode de vie, le comportement des consommateurs, le revenu disponible et la géographie. En identifiant leurs acheteurs idéaux, les spécialistes du marketing peuvent personnaliser les messages et les offres, ainsi que se concentrer sur un petit groupe de consommateurs qui bénéficient le plus d’un produit ou d’un service.

Les entreprises sont mieux placées pour optimiser les efforts de marketing, les prix, la conception des produits, l’expédition et d’autres aspects de leurs activités lorsqu’elles comprennent mieux leurs clients. Cela peut conduire à une amélioration des indicateurs de performance clés (KPI) tels que les clics, les taux de conversion, les marges bénéficiaires, la satisfaction des clients et d’autres mesures commerciales importantes.

Quel est votre client ou client idéal et comment interagissent-ils avec votre contenu Instagram? À quels mots-clés, hashtags, photos et vidéos répondent-ils? Quels styles de communication résonnent le mieux avec eux? Une approche utile consiste à créer un personnage d’acheteur – une représentation fictive de quelques clients idéaux basée à la fois sur l’expérience et les données. En sachant qui vous ciblez spécifiquement, vous pouvez améliorer le contenu, les ventes et le marketing, la conception des produits, la livraison et d’autres aspects de l’acquisition de clients.

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Benchmark les plus performants

Une stratégie Instagram ne doit pas être gravée dans le marbre; il doit être liquide. Vous devez continuellement optimiser les méthodes en fonction des nouvelles préférences et tendances, mais une fois que vous avez obtenu des informations exploitables des principaux comptes, vous pouvez commencer à créer des visuels esthétiques pour votre marque.

La clé est de capturer des photos et des vidéos incroyables et de raconter des histoires qui suscitent des discussions animées de la part de personnes qui aimeront, commenteront et feront la promotion de votre marque. Écrivez des légendes convaincantes qui transmettent l’essence de votre métier, c’est-à-dire ce qui vous motive et pourquoi vous êtes la bonne personne (ou le bon produit) pour le poste. Affichez des témoignages de clients ou donnez au public un aperçu des coulisses du fonctionnement de votre entreprise.

La stratégie finale que vous choisirez dépendra fortement de votre secteur et des acheteurs cibles. C’est pourquoi il est important d’observer et de comprendre pourquoi les plus performants se convertissent comme ils le sont. Quelque chose dans votre approche résonne avec eux et s’aligne sur la façon dont ils consomment et interagissent avec votre contenu Instagram.

Une fois que vous avez trouvé un bon ajustement, gardez votre pied sur la pédale d’accélérateur proverbiale.

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