Chez Fortuneo, on accède à un compte courant très simple d’utilisation où l’ensemble des opérations courantes sont disponibles gratuitement. On trouve généralement une offre de bienvenue, et de nombreuses cartes sont gratuites selon nos revenus, dont la prestigieuse World Elite Mastercard.
Fortuneo base sa communication essentiellement sur ses tarifs, et effectivement l’usage de notre compte courant sera complètement gratuit. Seuls les incidents de paiement et les découverts sont facturés, mais toujours à des tarifs très bas.
Avec ses 1 %, le livret + de Fortuneo reste parmi les plus attractifs du marché. On bénéficie en plus généralement d’une offre de bienvenue, que ce soit sous la forme d’un taux boosté ou d’une prime.
L’assurance-vie est aussi un des points forts de Fortuneo avec des contrats performants régulièrement récompensés dans la presse financière. Les frais de gestions sont bas, les frais de dossiers inexistants, et le rendement élevé. On ne demande rien de plus.
Le service de courtage n’est pas en reste, il propose tout d’abord une offre claire et attractive au niveau des tarifs, mais surtout une plateforme de trading des plus complètes. Que vous soyez débutant ou trader confirmé, vous trouverez votre bonheur.
Enfin, Fortuneo propose quelques services uniques ou plutôt rares, comme les commandes sécurisées sur le net. On trouve également des applications pour smartphone de bonne qualité.
Les points faibles
Le principal point faible de Fortuneo vient de son service client. Il faut parfois attendre de longues minutes avant d’être pris en charge par téléphone, et on peut donc rapidement perdre patience.
Fortuneo propose des produits d’épargne compétitifs, mais en revanche, la quantité n’est pas au rendez-vous. Hormis le Livret +, il faudra se contenter d’un unique livret A. On regrette de ne pas trouver de LDD, de PEL ou de comptes à terme qui nous offriraient quelques solutions supplémentaires.
Aucun crédit n’est proposé, que ce soit immobilier ou à la consommation. Si vous avez besoin d’un prêt dans les prochains mois, Fortuneo ne pourra pas répondre à votre demande.
