ING Direct, c’est tout d’abord un compte courant très complet et une utilisation particulièrement simple. Transparence et simplicité sont vraiment les maîtres-mots de cette banque en ligne. Le compte courant vous donne accès à une carte Gold Mastercard gratuite, chaque année.
Le service client est ultra réactif et très performant. Sa réputation n’est plus à faire, et les moyens d’obtenir des réponses sont nombreux et variés. On jouit donc d’un soutien performant, toujours dans un délai très court.
ING Direct est un pure player de la banque en ligne et pratique donc des tarifs ultras compétitifs. La gestion de vos opérations courantes ne vous coûtera généralement rien du tout. En ce qui concerne les incidents de paiement ou quelques opérations moins banales, les frais restent toujours très bas.
On trouve une assurance-vie très accessible et surtout très performante. ING Direct Vie fait partie des meilleures solutions d’épargne actuelle.
Le service de courtage est très bien pensé pour les courtiers occasionnels ou débutant. L’offre se veut claire et compétitive, et ne comporte que très peu de contraintes.
Les points faibles
Le Livret Orange, principale solution pour une épargne libre manque clairement de compétitivité. On trouve cela dit un compte à terme plus performant qui peut être une bonne solution de remplacement.
L’offre de crédit se limite au crédit immobilier. Il est plutôt compétitif, mais n’est accessible qu’à de nombreuses conditions.
Le service de courtage, performant et compétitif pour les débutants, se veut trop simpliste pour les traders plus actifs.
