Les banques à distance se développent avec une offre de prix resserrés. Cela engendre des conditions favorables à la pondération des tarifs. La carte bancaire demeure pour les clients, la plus importante ligne de frais avec la tenue de compte facturée par de nombreux établissements.
Recul des tarifs des banques en 2021
L’année 2020 a été particulièrement difficile pour le secteur bancaire. En effet, la crise du Covid-19 a sérieusement mis à mal les banques. Cependant, cela ne semble pas s’arranger pour l’année 2021. Fait extrêmement rare, sur les six profils de clients examinés par le comparateur de tarifs pour Le Monde, on note une baisse de 0,65 % en moyenne des tarifs de banque au 1er janvier 2021. Selon Maxime Chipoy, le responsable du comparateur, bien que les nouvelles offres ont fait chuter le prix moyen de l’enquête, ce recul n’annonce pas la diminution du coût de chaque produit et service pour tous les clients.
Packages à des prix resserrés
Pour venir à bout de cette crise, certains établissements procèdent à l’ajustement de leurs offres. Il s’agit notamment de la Banque populaire, du Crédit agricole et la Caisse d’épargne. Ils font progresser leurs tarifs et offrent des packages à coûts resserrés. Sur l’ensemble des profils examinés au cours de notre enquête, les acteurs du digital sont particulièrement moins couteux. Fortuneo et Boursorama Banque font désormais partie des trois banques les plus accessibles en matière de coût sur tous nos profils étudiés.
Niveau réseautage, le Crédit agricole se hisse automatiquement dans le classement du trio le moins cher sur nos six profils examinés. La banque Postale quant à elle brade le même classement sur cinq profils. Les banques à distance cassent les prix grâce à l’absence d’agences à financer. Cela semble marcher puisque Boursorama Banque a atteint cette année plus de 2,5 millions de clients. Pendant ce temps, Nickel et N26 sont à 1,6 million. Orange Bank et Revolut emboîtent le pas avec 1 million. On peut donc dire que ces banques disposent d’une bonne assise pour faire face à la faible rentabilité de l’année 2021.
Les banques à l’ancienne sont rassurantes
Pour Julien Bet, « jusqu’au début des années 2000, on ouvrait un compte dans une seule banque et on lui restait fidèle. Aujourd’hui, la relation bancaire est de plus en plus fragmentée : de nombreux clients ont ouvert un compte dans plusieurs banques et testent aussi des fintech pour leurs opérations du quotidien ». La multiplicité des banques aide le client à faire une comparaison entre les établissements concernant le coût, l’offre et le service.
