Selon le fondateur et PDG de FTX, Sam Bankman-Fried, la plupart des transactions, acquisitions et partenariats récents ont consisté à rattraper le déficit d’image de la plateforme.
« Il y a eu une certaine croissance du nombre d’utilisateurs, mais nous sommes vraiment à la traîne en ce qui concerne la reconnaissance du nom« , a déclaré M. Bankman-Fried mardi lors de la conférence de l’Union européenne sur le commerce électronique. « Nous existons depuis deux ans et demi. C’est beaucoup moins long que certains des autres grands noms du secteur des échanges de crypto-monnaies. Lorsque quelqu’un cherche à s’impliquer dans la crypto pour la première fois, nous avons constaté qu’il n’a pas entendu parler de FTX« .
FTX dépense beaucoup pour combler ce manque de reconnaissance du nom.
L’échange, fondé en 2019, a fait d’importants investissement dans le sport, dépensant 210 millions de dollars pour acheter l’équipe d’esports TSM, 135 millions de dollars pour apposer son nom sur l’arène du Miami Heat de la NBA et de l’équipe de hockey de la NHL. FTX est également devenu la bourse de crypto-monnaie officielle de la Major League Baseball et a inondé les ondes de publicités mettant en vedette Tom Brady.
just had a great chat with @SBF_FTX, asked him if he can tell for sure that all the sports sponsorships are boosting customer acquisition. He said he can't quite prove that, but anecdotally it has been huge for name brand awareness. "You can't just buy that with Facebook ads."
— Daniel Roberts (@readDanwrite) September 15, 2021
Le mois dernier, FTX a finalisé l’acquisition du marché à terme et d’options LedgerX. La branche américaine de la bourse, FTX.US, obtient ainsi les licences de LedgerX auprès de la Commodity Futures Trading Commission (CFTC), qui lui permettent de proposer des contrats à terme et des options entièrement collatéralisés.
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Les NFT, un marché en pleine expansion
FTX s’est engagé à investir 100 millions de dollars dans le développement des jeux Web 3 par l’intermédiaire de Lightspeed Venture Partners et Solana Ventures.
« Les NFT ont connu une explosion absolue de leur utilisation au cours des six derniers mois« , a déclaré Bankman-Fried. « Mais il est encore principalement dirigé par l’industrie de la crypto plutôt que par les nouveaux arrivants« .
Il pense que davantage de ces nouveaux venus entreraient sur le marché par le biais de FTX s’il s’était lancé plus tôt. « La plus grosse erreur que j’ai faite… est de ne pas m’être impliqué plus tôt. J’avais un ami qui a construit un bot d’arbitrage Bitcoin en 2012. Je l’ai regardé. J’ai pensé que c’était plutôt cool. Cinq ans plus tard, nous nous sommes réunis et avons fini par fonder FTX« , a déclaré Bankman-Fried. « Il y a beaucoup d’opportunités dans l’espace qui ne se sont pas concrétisées pour moi jusqu’à cette dernière année« .
Pour donner suite à la frénésie d’achats visant à renforcer la marque FTX, il a déclaré vouloir passer plus de temps à s’assurer que les nouveaux utilisateurs soient accueillis avec un processus d’intégration sans heurts.
« Il y a eu beaucoup de bizarreries ennuyeuses avec le processus d’enregistrement des utilisateurs de FTX. Chaque fois que j’essaie de le parcourir, quelque chose m’ennuie, comme le fait de devoir entrer son adresse trois fois« , a déclaré Bankman-Fried. « L’impact que cela a sur l’adoption par les utilisateurs est significatif. Chaque fois que quelqu’un met 10 secondes de plus à suivre un processus, nous constatons une baisse de fréquentation.«
