Mercedes rappelle plus d’un million de véhicules suite à une erreur de localisation d’un appel d’urgence

Le système eCall dans les véhicules concernés peut donner une localisation incorrecte d’un véhicule après un accident

Mercedes-Benz rappelle 1,29 million de véhicules en raison d’une défaillance de son logiciel eCall qui pourrait ne pas fournir la localisation correcte d’un véhicule aux services d’urgence après un accident, a rapporté Car and Driver.

Le rappel concerne les véhicules vendus entre 2016 et 2021 et inclut les véhicules des classes CLA, GLA, GLE, GLS, SLC, A, GT, C, E, S, CLS, SL, B, GLB, GLC et G, selon la National Highway Traffic Safety Administration.

Mercedes a déclaré qu’il n’avait pas connaissance de cas de dommages matériels ou corporels résultant de ce problème, et prévoit de fournir une mise à jour du logiciel gratuite qui sera installée chez les concessionnaires de la marque. Le rappel débutera le 6 avril.

Mercedes-Benz a déclaré qu'”une baisse temporaire de l’alimentation électrique du module de communication causé par un accident pourrait entraîner une erreur dans la position du véhicule lors d’un éventuel appel d’urgence“. Cependant, “d’autres fonctions d’appel d’urgence automatique restent pleinement opérationnelles“, a ajouté la société.

Reuters a rapporté qu’en 2019, Mercedes-Benz a enquêté sur un incident où le système automatique eCall avait fourni une position incorrecte pour un véhicule. L’entreprise a trouvé d’autres situations où une position incorrecte du véhicule a été relayée.